FOIRE AUX QUESTIONS

📌 C’est quoi exactement le coaching ADENN ?

C’est un coaching en ligne ultra pratique pour les parents d’enfants ou d’ados TDAH. Vous accédez à 14 modules complets, avec des vidéos, des exemples concrets et des astuces simples à appliquer dans le quotidien.

👶 Est-ce que ça convient aussi aux ados ?

Oui. Le programme propose des versions adaptées enfants (3–11 ans) et ados (12–17 ans) pour toutes les routines et les situations. Vous choisissez ce qui vous concerne.

❌ Mon enfant n’a pas de diagnostic TDAH. Est-ce que ça peut m’aider quand même ?

Oui. Le programme est conçu pour les parents qui rencontrent des comportements typiques du TDAH, même sans diagnostic officiel. Si vous êtes souvent épuisé·e, que votre enfant s’oppose, explose ou a du mal à suivre une routine, vous êtes au bon endroit.

👨‍👩‍👧‍👦 Et si j’ai plusieurs enfants TDAH, je dois acheter plusieurs fois ?

Non. Ce coaching est pour vous, le parent. Vous pouvez bien sûr l’utiliser pour accompagner tous vos enfants, même s’ils sont différents. Il vous donne des clés adaptées à chaque situation et chaque âge.

📧 Quand est-ce que je reçois l’accès après l’achat ?

Juste après votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un document PDF avec :

  • Le lien d’accès à l’espace sécurisé

  • Votre code d’accès personnel

Vous pouvez commencer immédiatement.

💳 Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Oui ! Le paiement en 4 fois sans frais est possible avec PayPal, directement au moment du règlement.

🔒 Est-ce que je peux partager mon accès avec quelqu’un ?

Non. L’accès est strictement personnel. Il est interdit de transmettre votre code à une autre personne.
Nous vérifions les connexions et tout partage non autorisé entraînera une désactivation immédiate sans remboursement.

📥 Est-ce que je peux télécharger les vidéos ?

Non, les vidéos restent accessibles en ligne depuis l’espace privé.
Mais vous pouvez imprimer ou enregistrer les supports PDF fournis avec certains modules.

📚 Et si j’achète un livre papier ?

Les livres (s’ils sont disponibles) seront expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés.
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour vous rétracter. Le produit doit être renvoyé en parfait état, et les frais de retour sont à votre charge.

💬 Et si j’ai un problème ou une question ?

Je suis là pour vous !
Envoyez-moi un message à contact@adenn.fr, je vous répondrai rapidement pour vous aider.